9月27日17时15分，一辆小卡车驶入浙江省交通集团诸永高速公路155K驻点广场，司机仓促下车忙着盖篷布，队员看到后匆促跑上前帮助。
本来，该小卡车刚驶出诸永高速台州段三王殿地道，看到车窗上掉下豆大的雨粒，车上运的是木质资料的产品，假如泡了水，这一趟丢失就大了。这时，零散雨点落下，加上地道口横风较大，驾驶员一个人欠好操作。解救队员看到这一个状况后快速分工一起来帮助，一人在车左边，一人在车右侧，还有一人在车尾，三人齐合力，帮忙驾驶员快速将遮雨布盖好，随后又合力用绑带将雨篷布固定绑好，防止被风吹起。短短十几分钟就把货品盖得严实可靠。
“你们只管帮我盖篷布，衣服都湿了，真的过意不去！”临行前驾驶员内疚地说道。
急客户之所急，想客户之所想，这支部队不只仅把“真情服务”停留在标语上，更体现在日常工作中，“家人”般的服务让过往司乘感触温暖。
